MODECO · CHÍNH SÁCH

Vận chuyển
& giao nhận.

Từ lúc đơn hàng được xác nhận đến khi sản phẩm đến tay bạn, Modeco luôn cố gắng để hành trình giao nhận rõ ràng và thuận tiện nhất.

01

Đặt hàng dễ dàng.
Nhận hàng đúng hẹn.

Sau khi đơn hàng được xác nhận, Modeco tiến hành chuẩn bị và đóng gói sản phẩm trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo khu vực nhận hàng, thời điểm đặt hàng và tình hình vận chuyển thực tế.

02

Thời gian giao hàng dự kiến

Thời gian dưới đây được tính từ khi đơn hàng được xác nhận và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

01 Nội thành 1 – 2 ngày Thời gian làm việc dự kiến
02 Ngoại thành & tỉnh 3 – 5 ngày Thời gian làm việc dự kiến
LƯU Ý

Thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến trong các dịp cao điểm, lễ Tết, thời tiết bất lợi hoặc khi đơn vị vận chuyển phát sinh sự cố ngoài phạm vi kiểm soát của Modeco.

03

Chi phí vận chuyển

Phí vận chuyển được áp dụng theo giá trị đơn hàng và khu vực nhận hàng.

Giá trị đơn hàng Nội thành Tỉnh / thành
Dưới 1.000.000đ 25.000đ 35.000đ
Từ 1.000.000đ Miễn phí Miễn phí

Phí vận chuyển thực tế có thể được hiển thị lại tại bước đặt hàng tùy theo khu vực và phương thức giao nhận áp dụng tại thời điểm mua hàng.

04

Đóng gói & bàn giao

Trước khi bàn giao, sản phẩm được kiểm tra và đóng gói phù hợp với đặc điểm của từng mặt hàng nhằm hạn chế các tác động trong quá trình vận chuyển.

01 Xác nhận Kiểm tra thông tin đơn hàng.
02 Đóng gói Chuẩn bị sản phẩm và đóng gói.
03 Bàn giao Gửi đơn hàng cho đơn vị vận chuyển.
05

Kiểm tra khi nhận hàng

Khi nhận hàng, Modeco khuyến nghị bạn kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng trước khi nhận.

  • Kiểm tra tình trạng bao bì và niêm phong của kiện hàng.
  • Kiểm tra xem kiện hàng có dấu hiệu rách, móp, biến dạng hoặc bị mở trước đó hay không.
  • Nếu phát hiện bất thường nghiêm trọng, bạn có thể thông báo ngay cho đơn vị vận chuyển và Modeco để được hướng dẫn xử lý.
  • Với sản phẩm dễ phát sinh tranh chấp về tình trạng, khách hàng nên quay video quá trình mở kiện hàng.
06

Theo dõi đơn hàng

Sau khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển, thông tin hành trình có thể được cập nhật để khách hàng theo dõi trạng thái giao hàng.

01
Đơn hàng được xác nhận Modeco tiếp nhận và xử lý đơn hàng.
02
Đang chuẩn bị hàng Sản phẩm được kiểm tra và đóng gói.
03
Đang vận chuyển Đơn hàng đang được đơn vị vận chuyển xử lý.
04
Giao hàng Đơn hàng được giao đến địa chỉ nhận hàng.
07

Một vài lưu ý

Để quá trình giao nhận thuận lợi, bạn vui lòng cung cấp chính xác họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng khi đặt hàng.

Trong trường hợp không thể giao hàng do địa chỉ không chính xác, không liên lạc được với người nhận hoặc các nguyên nhân phát sinh từ phía người nhận, đơn hàng có thể được xử lý lại theo tình trạng thực tế.

Nếu cần hỗ trợ về đơn hàng, bạn có thể liên hệ Modeco qua hotline trong thời gian hỗ trợ.

MODECO

Đóng gói cẩn thận.
Giao đến tận tay.

MODECO · GIA DỤNG TIỆN ÍCH

Chính sách được cập nhật lần cuối: 28/09/2026